Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: Febrero de 2026

1. Informacion General y Alcance

Basalto Capital, sociedad comercial legalmente constituida y con domicilio principal en Bogota D.C., Colombia (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "Basalto Capital"), en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, presenta la presente Politica de Privacidad que rige la recopilacion, almacenamiento, uso, circulacion, transferencia, transmision y supresion de los datos personales que los usuarios, clientes, solicitantes, visitantes del sitio web y cualquier tercero (en adelante, "el Titular" o "los Titulares") proporcionen a traves del sitio web www.basaltocapital.co, formularios electronicos, aplicaciones moviles, canales de WhatsApp, correo electronico, comunicaciones telefonicas, documentacion fisica y cualquier otro medio o canal de comunicacion habilitado o que en el futuro habilite la Empresa.

Esta Politica de Privacidad es vinculante para todos los Titulares cuyos datos personales sean objeto de tratamiento por parte de Basalto Capital y se aplica a todas las bases de datos y/o archivos que contengan datos personales administrados por la Empresa, independientemente del medio, formato o soporte en que se encuentren.

El acceso, navegacion y/o uso del sitio web www.basaltocapital.co, asi como el envio de informacion personal a traves de cualquiera de los formularios, canales o medios dispuestos por la Empresa, implica el conocimiento y aceptacion de la presente Politica de Privacidad.

2. Marco Normativo

La presente Politica se fundamenta en el siguiente marco normativo colombiano:

Articulo 15 de la Constitucion Politica de Colombia (derecho fundamental a la intimidad, al buen nombre y al habeas data)
Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Regimen General de Proteccion de Datos Personales)
Decreto 1074 de 2015, Libro 2, Parte 2, Titulo 2, Capitulo 25 (reglamentario de la Ley 1581 de 2012)
Ley 1266 de 2008 (Habeas Data Financiero y Comercial)
Ley 527 de 1999 (Comercio Electronico, firmas digitales y mensajes de datos)
Circular Externa 002 de 2015 de la Superintendencia de Industria y Comercio
Demas normas concordantes y complementarias vigentes o que las modifiquen o sustituyan

3. Datos Personales que Recopilamos

3.1. Datos de identificacion y contacto

Nombre completo, numero de cedula de ciudadania, cedula de extranjeria, pasaporte o NIT
Direccion de domicilio personal y/o comercial, ciudad y departamento
Numero(s) de telefono fijo, celular y/o WhatsApp
Correo electronico personal y/o corporativo
Informacion de representacion legal (para personas juridicas)

3.2. Datos financieros, patrimoniales y comerciales

Informacion sobre ingresos, egresos, estados financieros, flujos de caja y declaraciones de renta
Informacion sobre activos muebles e inmuebles, incluyendo aquellos ofrecidos como garantia real
Historial crediticio, calificaciones en centrales de riesgo y referencias comerciales y bancarias
Informacion tributaria, certificados de retencion en la fuente y RUT
Informacion bancaria (cuentas, certificaciones bancarias) para fines de desembolso y recaudo
Informacion sobre composicion societaria, beneficiarios finales y estructura corporativa
Informacion sobre actividad economica, antiguedad del negocio y sector de operacion

3.3. Datos de navegacion y uso del sitio web

Direccion IP, tipo y version de navegador, sistema operativo y dispositivo de acceso
Paginas visitadas dentro del sitio web, tiempo de permanencia, patrones de navegacion y clics
URL de referencia (sitio web desde el cual llego el usuario)
Datos recopilados mediante cookies, pixeles de seguimiento, web beacons y tecnologias similares
Informacion proporcionada voluntariamente en formularios de contacto, solicitud o cotizacion

3.4. Datos de naturaleza sensible

Como regla general, Basalto Capital no recopila ni trata datos sensibles. No obstante, en caso de que, por circunstancias excepcionales vinculadas a la evaluacion de una operacion, fuere estrictamente necesario el tratamiento de algun dato de naturaleza sensible, se solicitara autorizacion previa, expresa, cualificada e informada al Titular, indicando la finalidad especifica y el caracter facultativo de la respuesta.

4. Finalidades del Tratamiento

4.1. Finalidades relacionadas con la actividad de financiamiento

Recibir, evaluar y dar tramite a solicitudes de financiamiento y credito
Realizar analisis de riesgo crediticio, capacidad de pago y viabilidad financiera del solicitante
Verificar la identidad del solicitante y realizar procesos de conocimiento del cliente (KYC) y debida diligencia
Valorar, verificar y autenticar las garantias reales y personales ofrecidas como respaldo
Consultar y reportar informacion ante centrales de informacion financiera y crediticia (Datacredito, TransUnion CIFIN y similares)
Gestionar la totalidad de la relacion contractual: estructuracion, desembolso, administracion, recaudo y seguimiento de obligaciones crediticias
Realizar gestiones de cobranza preventiva, administrativa, prejudicial y judicial
Ejecutar garantias reales y personales conforme a la Ley 1676 de 2013 y demas normas aplicables
Ceder, negociar o transferir creditos y/o garantias a terceros, en caso de ser necesario

4.2. Finalidades regulatorias y de cumplimiento

Cumplir con las obligaciones de prevencion y control de lavado de activos, financiacion del terrorismo y financiamiento de la proliferacion de armas de destruccion masiva (LA/FT/FPADM)
Realizar reportes obligatorios ante la Unidad de Informacion y Analisis Financiero (UIAF)
Atender requerimientos de autoridades judiciales, administrativas, de supervision y de control
Cumplir con obligaciones tributarias, contables y de informacion exogena

4.3. Finalidades comerciales y de mejora del servicio

Enviar comunicaciones informativas y comerciales sobre productos, servicios, novedades y oportunidades de financiamiento de la Empresa
Realizar encuestas de satisfaccion y estudios de mercado
Mejorar la experiencia del usuario, la funcionalidad del sitio web y la calidad de los servicios
Realizar analisis estadisticos, de segmentacion y perfilamiento con fines comerciales
Atender peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y solicitudes de informacion (PQRS)

5. Derechos de los Titulares

De conformidad con el articulo 8 de la Ley 1581 de 2012 y el articulo 21 del Decreto 1074 de 2015, el Titular de los datos personales tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorizacion otorgada a la Empresa
Ser informado respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones
Revocar la autorizacion y/o solicitar la supresion del dato
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento

6. Seguridad de la Informacion

Basalto Capital implementa y mantiene medidas de seguridad de naturaleza tecnica, humana y administrativa, proporcionales al tipo de datos tratados y a los riesgos identificados, con el fin de otorgar seguridad a los registros y evitar su adulteracion, perdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

7. Transferencia y Transmision de Datos a Terceros

Basalto Capital podra transferir y/o transmitir los datos personales de los Titulares a terceros nacionales o internacionales, unicamente en los supuestos establecidos en esta politica y siempre garantizando niveles adecuados de proteccion.

8. Cookies y Tecnologias de Seguimiento

El sitio web www.basaltocapital.co utiliza cookies y tecnologias de seguimiento similares. Al navegar en nuestro sitio web, el usuario acepta el uso de estas tecnologias.

9. Retencion y Supresion de Datos

Los datos personales seran conservados por Basalto Capital durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con las finalidades que justificaron su recopilacion, y durante los plazos adicionales que establezcan las disposiciones legales aplicables.

10. Modificaciones a esta Politica

Basalto Capital se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar la presente Politica de Privacidad en cualquier momento y sin necesidad de consentimiento previo del Titular.

11. Contacto y Canal de Atencion

Correo electronico: contacto@basaltocapital.co
Sitio web: www.basaltocapital.co
Direccion: Bogota D.C., Colombia